ДОСТАВКА

Доставка крупногабаритных товаров

Если при оформлении заказа на сайте вам доступен только способ получения «Самовывоз», но вам необходима доставка, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы оперативно оформим отправку через транспортную компанию.

Мы работаем с проверенными перевозчиками:

• Деловые линии

• ПЭК

• Яндекс доставка курьерская

• Байкал Сервис

• КИТ

Отправка возможна:

• в пункт выдачи выбранной транспортной компании

• курьерской доставкой по указанному адресу

Оплата доставки производится при получении товара.
Предварительно мы рассчитаем и сообщим вам ориентировочную стоимость перевозки. Итоговая сумма может незначительно отличаться в соответствии с действующими тарифами транспортной компании.

Для расчёта стоимости и согласования условий доставки вы можете связаться с нами по телефону
+7 929 837 72 43 — написать в любой удобный мессенджер или позвонить в рабочее время.

Порядок оформления доставки

1. Свяжитесь с менеджером для согласования доставки.

2. Оформите заказ на сайте и выберите способ получения «Самовывоз».

3. Сообщите менеджеру номер вашего заказа. Мы пришлем вам ссылку на оплату товара.

4. Мы отправим ваш заказ на следующий рабочий день.

5. После отправки вы получите трек-номер для отслеживания.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
Мы делаем всё возможное, чтобы доставка крупногабаритных товаров была для вас максимально удобной и прозрачной.

 

Общие условия доставки товаров

Доставка товаров, приобретённых на сайте prom-krd.ru, осуществляется на условиях, указанных ниже, в соответствии с Публичной офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Доставка товаров осуществляется после подтверждения заказа и его оплаты, если иное не согласовано сторонами.

1.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем и рассчитывается исходя из выбранного способа доставки, адреса доставки, габаритов и веса отправления, а также тарифов соответствующей транспортной (курьерской) компании либо условий собственной доставки Продавца.

1.3. Продавец организует доставку товара Покупателю, привлекая сторонние транспортные и курьерские службы (в том числе доставку в пункт выдачи заказов и курьером до адреса) и/или осуществляя доставку собственными курьерскими силами, если такая возможность предусмотрена для соответствующего региона.

1.4. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, региона, условий транспортной компании, графика работы пунктов выдачи и иных обстоятельств, связанных с перевозкой. Конкретные сроки могут быть указаны при оформлении заказа либо согласованы сторонами дополнительно.

2. ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ

2.1. Доставка может осуществляться транспортными компаниями, включая СДЭК и Яндекс Доставку.

2.2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам соответствующей транспортной компании исходя из параметров отправления (вес, габариты) и адреса доставки, а также выбранного способа получения (курьером или в пункте выдачи).

2.3. По согласованию с Покупателем возможна отправка товара иной транспортной компанией, выбранной Покупателем.

2.4. Момент передачи товара выбранной транспортной компании подтверждается отгрузочными документами (накладная, квитанция, акт приёма-передачи, электронный реестр либо иной документ перевозчика). С этого момента дальнейшая доставка осуществляется перевозчиком по его правилам и регламентам, если иное не предусмотрено законом или Публичной офертой.

3. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ

3.1. Курьерская доставка (до адреса)

3.1.1. Курьерская доставка осуществляется до адреса, указанного Покупателем, посредством транспортной (курьерской) компании либо собственной курьерской службы Продавца — в зависимости от выбранного способа и доступности в регионе.

3.1.2. Если перевозчик предусматривает выбор интервала доставки, такой интервал согласуется Покупателем в порядке, установленном перевозчиком.

3.1.3. В случае отсутствия Покупателя (или уполномоченного им лица) по адресу доставки, а также при невозможности вручения по причинам, зависящим от Покупателя (включая неверно указанный адрес, недоступность получателя, отказ от приёма без законных оснований), повторная доставка и/или дополнительные расходы могут оплачиваться Покупателем в соответствии с правилами перевозчика и условиями Публичной оферты.

3.2. Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ)

3.2.1. Покупатель вправе выбрать получение товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании.

3.2.2. Срок хранения отправления в ПВЗ, условия продления хранения и последствия неявки определяются правилами соответствующей транспортной компании.

3.2.3. В случае истечения срока хранения отправления в ПВЗ перевозчик вправе оформить возврат отправления. Дополнительные расходы, связанные с хранением, возвратом и/или повторной отправкой, могут подлежать оплате Покупателем в соответствии с правилами перевозчика и условиями Публичной оферты.

3.3. Собственная курьерская доставка

3.3.1. В отдельных регионах Продавец может осуществлять доставку товара собственными курьерскими силами.

3.3.2. Возможность, стоимость, сроки и условия собственной курьерской доставки доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа либо согласуются дополнительно.

3.4. Самовывоз

3.4.1. Покупатель вправе получить заказ самостоятельно при выборе способа «Самовывоз» в месте, указанном Продавцом при подтверждении заказа.

3.4.2. При самовывозе товар резервируется за Покупателем на срок до 5 календарных дней с момента подтверждения Продавцом готовности заказа к выдаче.

3.4.3. По истечении срока резерва Продавец вправе снять резерв. В этом случае наличие товара и возможность его выдачи при последующем обращении Покупателя не гарантируются.

4. ПРИЁМКА ТОВАРА

4.1. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и наличие видимых повреждений, а также соответствие количества мест и ассортимента сопроводительным документам.

4.2. При наличии видимых повреждений упаковки, следов вскрытия, недостачи мест или иных явных несоответствий Покупателю рекомендуется зафиксировать замечания при получении (в документах перевозчика, в акте, посредством фото- и видеофиксации) и незамедлительно сообщить Продавцу.

4.3. Получение товара и подписание документов перевозчика (либо подтверждение получения в интерфейсе перевозчика/ПВЗ) подтверждает факт передачи товара Покупателю. Претензии рассматриваются в порядке, установленном Публичной офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ

5.1. Продавец не влияет на сроки и порядок перевозки после передачи товара транспортной компании и не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами, зависящими от перевозчика, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

5.2. Риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Публичной офертой.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящие условия доставки являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на Сайте.

6.2. Продавец вправе изменять условия доставки. Актуальная редакция публикуется на Сайте и применяется к заказам, оформленным после её публикации.